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= [wiki:help Aide de Cyberduck] /  Problèmes connus =


== Des caractères spéciaux comme les trémas ne s'affichent pas correctement dans le navigateur. ==

Essayez de changer l'encodage de caractères utilisé. Voyez “Présentation” > “Encodage”. Essayez UTF-8 (par défaut), ISO-8859-1 et Windows-1252.


== La taille du dossier ne s'affiche pas correctement. ==

Ce n'est pas la taille de son contenu mais celle du dossier lui-même.


== Il n'est pas possible de changer les permissions. Le message d'erreur ''FTP Error: SITE not understood'' ou similaire s'affiche. ==

Le serveur ne supporte pas cette caractéristique (qui est une extension optionnelle du protocole FTP). Elle ne peut pas être utilisée.


== La connexion s'interrompt fréquemment ; si c'est possible, j'aimerais qu'elle reste active! ==

Vous pouvez obliger Cyberduck à “Ne pas envoyer d'opération” à un interval régulier. Voyez l'onglet “Avancé” dans les Préférences.


== J'obtiens souvent une erreur intitulée IO Error: Broken pipe. ==

Un problème est survenu dans l'accès au réseau parce que soit la connexion était trop lente, soit le serveur ne répondait pas. Vérifiez aussi le câble, le routeur…


== J'obtiens une erreur intitulée IO Error: Read Timed Out en essayant d'ouvrir une connexion. ==

Soit un firewall bloque les requêtes, soit aucun serveur n'est actif à l'adresse et par le protocole indiqués.


== Mon éditeur préféré n'est pas accepté. ==

Un éditeur doit pouvoir supporter le protocole pour éditeur externe (ODB).